Matamoros, Tamaulipas.- Por instrucciones del delegado federal de la PROFECO en Tamaulipas, Felipe Garza Narváez, la oficina local de la dependencia permanecerá “de guardia” durante los días del 15 al 18 de noviembre, para ser receptores de quejas, exclusivamente emanadas “del Buen fin”. 

El encargado de la oficina en Matamoros, Julio Villarreal, explicó que aun y cuando el lunes es día inhábil, ellos permanecerán de guardia, desde este viernes, en horario de 9:00 a 21:00 horas, durante el período del buen fin, que es del 15 al 18 de Noviembre.

Destacó que será solo para recepcionar las quejas de personas que se sientan engañadas en la compra de algún producto o prestación de servicio.

Julio Villarreal aclaró que en caso de haber operativo de supervisión seria por parte de los inspectores del estado, mientras que ellos permanecerán como unidad de servicio para recepción de las quejas con el tema especifico “Buen fin”.

Precisó que todos aquellos comercios o prestadores de servicio ya tiene colocadas las mantas que los identifica como negocio participante en esta promoción, y ello es básicamente para que los consumidores tengan la certeza de que estarán adquiriendo sus productos en negocios registrados.

Indicó Julio Villarreal, que el trabajo de la Procuraduría Federal del Consumidor, va enfocado a que no se engañe al cliente y ofrezca ofertas reales, de lo contrario corren el riesgo de ser sancionados por PROFECO ante las quejas de la ciudadanía.

Por:  Isabel Rendón