Es busca de lograr la certificación de “Hospital de Primer Nivel”, en el Hospital del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la Ciudad ya se trabaja en la mejora de la prestación de sus servicios, recurso material y humano, afirma el director del Hospital de zona 13 del IMSS, Javier Shomar Merlos. “Estamos trabajando en este proceso largo, tenemos la obligación de que el año que entra podamos participar y solicitar que nos vengan a validar la certificación”, dijo. Agrega Shomar Merlos que se busca el bienestar de los pacientes a través del reconocimiento de la Secretaría de Salud por medio de dicha certificación: 

Dr. Javier Shomar Merlos.

“dentro de uno de los puntos que abarca la certificación es la calidad y la calidez que le tenemos que dar al derechohabiente por parte de todo el personal, no sólo médicos y enfermeras sino de todos los trabajadores”.

Claro ejemplo de que se busca un servicio de calidad es la reciente  destitución de personal que ha incumplido con su profesionalismo y responsabilidad, tal es el caso de médicos internistas y ginecólogos que ya no laboran en el nosocomio.

Por ahora comenta el director del hospital que cuentan con certificaciones dentro de los programas de “lactancia materna”, “hospital libre de humo” y “atención materna”, pero no de manera general que es la que se está buscando.

Información de: Juan Pablo Sánchez